Je bent uniek. Je neemt de wereld waar op je eigen manier en je vormt je eigen overtuigingen over de werkelijkheid. Door je aanleg, je karakter, je opvoeding en je ervaringen heb je eigen filters waardoor informatie binnenkomt. In je interactie met de ander betekent dit dus dat je uitgangspunt moet zijn dat de ander op een andere manier naar de wereld kijkt. Denken dat je aan een half woord genoeg hebt – hoe goed je elkaar ook kent – is dus niet realistisch. Als je je bewust bent van de verschillende modellen van de wereld weet je dat het niet vanzelfsprekend is dat je boodschap overkomt. Je zult dus moeten checken of het duidelijk is wat je over wilt brengen. Je zult dus attent moeten zijn op de reactie van de ander. En mogelijk zul je je boodschap moeten herhalen of aanvullingen moeten geven.
