Grote dingen vallen op en trekken je aandacht. Zo is het ook met grote veranderingen, grote problemen, grote uitdagingen. Voor je het weet gaat daar alle aandacht, al de energie en het hele budget naar toe. Voor het beantwoorden van ingewikkelde vragen en het oplossen van grote problemen reserveren we het liefst zoveel mogelijk tijd en geld. We veronderstellen dat dat echt nodig is om de vragen te beantwoorden en de problemen te tackelen. Maar het is de vraag of aandacht voor het kleine, oog voor een ogenschijnlijk onbeduidend detail je niet veel meer kan opleveren. In de organisatiewetenschappen is intussen bekend dat kleine aanpassingen en vernederingen grote impact kunnen hebben. Dit heeft ermee te maken dat kleine stappen eenvoudig te zetten zijn en geen angst inboezemen. Als er grote oplossingen moeten komen, ingewikkelde antwoorden, dan zie je meer leeuwen en beren op de weg en raak je snel gedemotiveerd, waardoor je tot niets komt. Kleine stapjes werken motiverend omdat ze effect sorteren en je vertrouwen inboezemen. Wordt je geconfronteerd met een complex probleem, een grote vraag, hak het in kleine behapbare stukjes en zoek naar simpele oplossingen, eenvoudige en begrijpbare antwoorden. Omdat onze maatschappij perfectie en volmaaktheid als ultiem doel hanteert, raak je snel verzeild in complexe processen. Doe er niet aan mee en focus op het kleine!
